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北京羅麥科技有限公司
描述
事業(yè)機(jī)會
一、 總則
1、本營業(yè)守則規(guī)定了羅麥公司經(jīng)銷商開展業(yè)務(wù)活動時應(yīng)遵循的原則,以及羅麥公司經(jīng)銷商的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。
2、本守則主要適用于羅麥公司與經(jīng)銷商之間的關(guān)系,同時亦適用于羅麥公司經(jīng)銷商與普通顧客、直銷員、以及其他經(jīng)銷商之間的關(guān)系。其目的在于:
1)通過經(jīng)銷商符合商德的、負(fù)責(zé)任的行為,確保他們享有公平公正的機(jī)會;
2)保護(hù)和營造能給經(jīng)銷商帶來長期效益的有利環(huán)境;
3)促進(jìn)經(jīng)銷商之間的和諧。
3、羅麥公司經(jīng)銷商應(yīng)遵守本守則規(guī)定的義務(wù)、責(zé)任及行為準(zhǔn)則。
4、羅麥公司可按市場情況及需要和國家政策的要求修訂有關(guān)羅麥公司經(jīng)銷商的各項(xiàng)紀(jì)律及羅麥公司業(yè)務(wù)政策,有關(guān)修訂將通過羅麥公司公開信息平臺公布或其他方式通知羅麥公司經(jīng)銷商,羅麥公司經(jīng)銷商應(yīng)自動接受并遵守該調(diào)整。
5、羅麥公司對本守則在法律范圍內(nèi)擁有最終解釋權(quán)。
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二、 成為經(jīng)銷商
1、羅麥公司保留接受或拒絕任何人士申請成為羅麥公司經(jīng)銷商的權(quán)利。經(jīng)銷商作為持有營業(yè)執(zhí)照的商戶,獨(dú)立經(jīng)營,獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險。
2、經(jīng)銷商申請人需符合:
1)申請時身份不得為:全日制在校學(xué)生、公務(wù)員、現(xiàn)役軍人、無民事行為能力或者限制民事行為能力人員、有刑事犯罪記錄人員,及中國政府禁止的任何邪教或非法組織之成員;
2)對羅麥公司產(chǎn)品和品牌有一定認(rèn)識,理解并愿意遵守羅麥公司相關(guān)業(yè)務(wù)政策;
3)明確知悉羅麥公司的業(yè)務(wù)規(guī)定,并按照相關(guān)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行經(jīng)銷商資格申請;
4)符合羅麥公司對經(jīng)銷商的其他要求;
3、申請人所提交的資料必須真實(shí)、有效;不得借用、冒用他人名義或使用其他不正當(dāng)方法成為羅麥公司經(jīng)銷商;
如申請人提供不真實(shí)或不符合羅麥公司要求的資料或用不正當(dāng)方法而成為羅麥公司經(jīng)銷商,羅麥公司保留一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即對其做出處理的權(quán)利。
4、羅麥公司有權(quán)決定是否與經(jīng)銷商續(xù)約。
經(jīng)銷商如有嚴(yán)重違背營業(yè)守則及其他規(guī)章的行為, 公司保留即時終止相關(guān)合約的權(quán)利
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三、經(jīng)銷商職責(zé)與義務(wù)
(一)經(jīng)銷商與羅麥公司
1、經(jīng)銷商應(yīng)恪守法律法規(guī),尊重社會公德,遵循平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則開展業(yè)務(wù)活動。
2、遵守羅麥公司頒布的關(guān)于經(jīng)銷商的各項(xiàng)羅麥公司業(yè)務(wù)政策及羅麥公司在合約期內(nèi)所作之修正、變更、補(bǔ)充的規(guī)定。
3、經(jīng)銷商和羅麥公司之間的關(guān)系以法律規(guī)定、羅麥公司業(yè)務(wù)政策等文件的描述為準(zhǔn)。經(jīng)銷商在開展業(yè)務(wù)過程中應(yīng)明示其羅麥經(jīng)銷商的身份,不得以任何方式使人誤認(rèn)為其即為羅麥公司、羅麥公司的子公司、分支機(jī)構(gòu)、關(guān)聯(lián)公司等。
4、經(jīng)銷商在產(chǎn)品和業(yè)務(wù)推廣過程中,不得涉及政治、宗教、迷信以及其他不當(dāng)內(nèi)容。
5、經(jīng)銷商不得以夸張曲解以及羅麥公司所禁止的不當(dāng)方式推廣羅麥業(yè)務(wù);不得散布非經(jīng)羅麥公司核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)政策信息,或?qū)α_麥公司發(fā)布的業(yè)務(wù)政策信息做出失實(shí)的傳播或宣導(dǎo)。
6、經(jīng)銷商不得以任何形式自行招募直銷員。
7、經(jīng)銷商進(jìn)行產(chǎn)品和業(yè)務(wù)推廣應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵照羅麥公司相關(guān)規(guī)定與政策進(jìn)行介紹,不得對產(chǎn)品功效、使用方法、羅麥公司情況等進(jìn)行失實(shí)夸大的宣傳;不得表示羅麥產(chǎn)品可用于任何疾病的治療。
8、經(jīng)銷商應(yīng)按照羅麥公司制定的統(tǒng)一產(chǎn)品定價進(jìn)行推廣,不得提價銷售或收取附加費(fèi),嚴(yán)禁本人或利用他人以削價打折,或變相削價打折的方式(含互聯(lián)網(wǎng))推廣售賣產(chǎn)品。
9、經(jīng)銷商不得向任何以轉(zhuǎn)售為目的的人員或商家銷售或以其他任何形式提供羅麥產(chǎn)品。
10、經(jīng)銷商不得自行以給付利益的方式利用他人開展羅麥業(yè)務(wù)。
11、經(jīng)銷商不得以沿街兜售叫賣,或擅自在公眾場所公開展示、推廣、售賣等方式進(jìn)行產(chǎn)品銷售和業(yè)務(wù)推廣。
12、經(jīng)銷商經(jīng)營場所內(nèi)須專賣羅麥公司產(chǎn)品,不得在其中展示、推廣、售賣非羅麥公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)。
13、經(jīng)銷商不得在羅麥公司的經(jīng)營服務(wù)場所或其他公眾場合阻攔陌生人士,向其推銷產(chǎn)品或進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。
14、經(jīng)銷商不得以任何言行貶低或傷害羅麥公司、羅麥公司員工的聲譽(yù),亦不得威脅、恐嚇或侵害羅麥公司、羅麥公司員工的人身及財產(chǎn)安全。
15、經(jīng)銷商不得以任何形式擾亂羅麥公司辦公室、營業(yè)場所或其相關(guān)的活動場所的正常秩序。
16、任何經(jīng)銷商不得以羅麥公司的名義,對外招募人員從事與羅麥有關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動。
17、認(rèn)真履行責(zé)任與義務(wù),按羅麥公司的規(guī)范要求切實(shí)完成約定的各項(xiàng)工作。各級經(jīng)銷商管委會需認(rèn)真履行體系管理相應(yīng)職責(zé),對市場中發(fā)生各類問題與糾紛,有責(zé)任和義務(wù)去協(xié)調(diào)解決,并主動配合公司協(xié)助調(diào)查,解決問題。
18、經(jīng)銷商地址,電話等相關(guān)信息變更的,應(yīng)及時向羅麥公司申請更新,否則自行承擔(dān)信息不準(zhǔn)確而導(dǎo)致的后果。
19、當(dāng)遇到媒體詢問有關(guān)羅麥公司、產(chǎn)品或其事業(yè)機(jī)會時,經(jīng)銷商應(yīng)將問詢及時轉(zhuǎn)交給羅麥公司處理而不得代表羅麥公司作出任何聲明或判斷。
20、未經(jīng)羅麥公司批準(zhǔn),經(jīng)銷商不得接受任何其他企業(yè)、與羅麥公司羅麥經(jīng)銷商無關(guān)的團(tuán)體或個人邀請進(jìn)行內(nèi)容涉及到羅麥公司的演講、授課、分享或發(fā)表聲明。亦不可借助與羅麥公司的業(yè)務(wù)關(guān)系或渠道宣傳、推銷相關(guān)活動的票券及資料。
21、經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守羅麥公司有關(guān)經(jīng)銷商會議/活動的各項(xiàng)政策,不得擅自舉辦與羅麥公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的規(guī)模在50人以上的會議/活動;不得以羅麥公司的名義組織召開會議/活動。
22、經(jīng)銷商不得有意操控調(diào)配業(yè)績;切忌為達(dá)成業(yè)績盲目囤積產(chǎn)品,亦不得強(qiáng)制、誘導(dǎo)他人囤積產(chǎn)品,或誘導(dǎo)他人借貸經(jīng)營羅麥業(yè)務(wù)。
23、經(jīng)銷商不得擅自利用各類傳播媒介(包括但不限于平面媒體、視聽媒體、移動通訊、互聯(lián)網(wǎng)平臺等),進(jìn)行與羅麥公司有關(guān)的廣告發(fā)布或業(yè)務(wù)推廣。
24、經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)善用社會化媒體,嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及公司相關(guān)要求,嚴(yán)禁利用社會化媒體散布不實(shí)或虛假信息。
25、經(jīng)銷商不得向不特定對象散發(fā)名片、宣傳單張等資料(包括但不限于在公共場所派發(fā)、張貼、投放等)的形式進(jìn)行產(chǎn)品銷售或業(yè)務(wù)推廣。
26、經(jīng)銷商不得以其他不當(dāng)方式開展業(yè)務(wù)經(jīng)營推廣活動。
27、不得利用他人開展違規(guī)活動以規(guī)避本營業(yè)守則、羅麥公司業(yè)務(wù)政策的約束。
28、經(jīng)銷商的配偶及雇員之活動如有違反公司的營業(yè)守則或其他各項(xiàng)紀(jì)律及羅麥公司業(yè)務(wù)政策,該經(jīng)銷商須承擔(dān)責(zé)任,并接受公司之相應(yīng)處分。
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(二)經(jīng)銷商與消費(fèi)者
1、在推廣產(chǎn)品時,經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者詳細(xì)介紹產(chǎn)品及退換貨制度。
2、經(jīng)銷商不得推廣已受損、重新包裝或超過保質(zhì)期限的產(chǎn)品。
3、經(jīng)銷商需要尊重顧客的自由選擇,不得強(qiáng)行推銷產(chǎn)品或擅自為其申請羅麥公司經(jīng)銷商。
4、經(jīng)銷商不得誤導(dǎo)或誘導(dǎo)消費(fèi)者購買其所不需要或明顯超過其合理消費(fèi)量的產(chǎn)品。
5、經(jīng)銷商應(yīng)以專業(yè)禮貌負(fù)責(zé)的態(tài)度,主動迅速接洽消費(fèi)者的投訴與意見反饋,嚴(yán)格按照羅麥公司公布的政策程序處理顧客的產(chǎn)品退換事宜。對于顧客反映在使用產(chǎn)品過程中的問題,應(yīng)建議顧客立即停用相關(guān)產(chǎn)品,并及時將相關(guān)情況反饋給羅麥公司。
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(三)經(jīng)銷商之間
1、經(jīng)銷商及其直系親屬不得從事,或向其他人員宣傳推廣其他同類競爭公司或違反法律法規(guī)和商業(yè)道德企業(yè)的產(chǎn)品或者業(yè)務(wù)。
2、經(jīng)銷商及其直系親屬不得利用與羅麥公司業(yè)務(wù)相關(guān)的場合以及羅麥公司的業(yè)務(wù)資源和關(guān)系,推廣銷售非羅麥公司的產(chǎn)品與業(yè)務(wù),或擅自進(jìn)行融資、集資、募捐等活動。
3、經(jīng)銷商之間私下協(xié)議進(jìn)行合作,產(chǎn)生的一切糾紛與公司無關(guān)。出現(xiàn)相應(yīng)違規(guī)的,將適用相應(yīng)條款進(jìn)行處理。
4、經(jīng)銷商不得以任何言行貶低或傷害其他經(jīng)銷商的聲譽(yù),亦不得威脅、恐嚇或侵害其他經(jīng)銷商的人身及財產(chǎn)安全。不得惡意散播負(fù)面、消極信息以及不實(shí)言論;不得進(jìn)行挑撥離間等干擾和破壞市場的行為。
5、經(jīng)銷商不得干擾其他經(jīng)銷商的正常業(yè)務(wù)活動及經(jīng)營。
6、經(jīng)銷商不得搶奪其他羅麥經(jīng)銷商的客源。
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(四)其他
1、經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國家的稅務(wù)法律法規(guī)及政策和羅麥公司的相關(guān)規(guī)定履行納稅責(zé)任。
2、經(jīng)銷商不得貶抑、詆毀、攻擊其他職業(yè)、行業(yè)、公司、品牌、商品及其從業(yè)者的聲譽(yù)。
四、業(yè)務(wù)輔銷資料政策
1、經(jīng)銷商只得使用羅麥公司指定經(jīng)銷商使用的文字、錄音、影像等輔銷資料和業(yè)務(wù)輔助手段開展業(yè)務(wù)活動。
2、經(jīng)銷商不得制作、使用、展示、推廣、分發(fā)、售賣非羅麥公司核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)輔銷資料和業(yè)務(wù)輔助手段開展業(yè)務(wù)。亦不得利用羅麥公司業(yè)務(wù)關(guān)系或通過雇傭、委托、協(xié)助、縱容他人以及向他人提供輔銷資料內(nèi)容或提供業(yè)務(wù)輔助手段等方式進(jìn)行上述活動。
3、未經(jīng)羅麥公司許可,經(jīng)銷商不得自行或通過其他單位或個人制作、出版、發(fā)行任何與羅麥公司有關(guān)(包括但不限于涉及羅麥產(chǎn)品、業(yè)務(wù)等相關(guān)領(lǐng)域)的印刷品及視聽資料等。
4、因使用非羅麥公司核準(zhǔn)的輔銷資料或業(yè)務(wù)輔助手段開展業(yè)務(wù)活動而產(chǎn)生的一切法律責(zé)任由經(jīng)銷商本人承擔(dān)。如因此使羅麥公司遭受損失的,羅麥公司保留依法追索的權(quán)利。
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五、知識產(chǎn)權(quán)
1、所有羅麥公司的文獻(xiàn)、音頻文件、視頻文件、網(wǎng)頁資料以及軟件等皆為羅麥公司的版權(quán)產(chǎn)品。只有當(dāng)羅麥公司發(fā)出書面通知特別許可資料的復(fù)制時,羅麥經(jīng)銷商方得復(fù)制羅麥的版權(quán)產(chǎn)品。版權(quán)產(chǎn)品所有內(nèi)容的復(fù)制,必須完整且不做任何更改。經(jīng)許可復(fù)制的所有材料必須也包括正本所示的版權(quán)聲明。
2、經(jīng)銷商沒有事先取得羅麥公司的書面同意,不得使用羅麥公司商標(biāo)、企業(yè)名稱、企業(yè)字號,或者與企業(yè)標(biāo)志相同或近似的文字、圖案,也不得將上述內(nèi)容作為其他任何機(jī)構(gòu)、組織、活動的標(biāo)識、商標(biāo)、企業(yè)名稱、企業(yè)字號或者域名的全部或部分進(jìn)行使用。
3、經(jīng)銷商不得通過申請專利、商標(biāo)、域名或版權(quán),從而獲得羅麥公司、羅麥母公司、子公司或關(guān)聯(lián)公司的名稱、商標(biāo)、圖案、商號或服務(wù)標(biāo)章。
4、下列情況下,羅麥公司保留其隨時取消經(jīng)銷商使用或顯示其商號、商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)章或圖案的權(quán)利:
1)不符合羅麥公司關(guān)于風(fēng)格與外觀的規(guī)定。
2)羅麥公司認(rèn)為將對羅麥經(jīng)銷商或羅麥公司、其母公司、分公司、關(guān)聯(lián)公司或子公司的名譽(yù)或利益造成負(fù)面影響。
3)使用人不具備羅麥經(jīng)銷商的資格。
4)羅麥公司認(rèn)為有需要時。
六、監(jiān)督與處分
1、經(jīng)銷商涉嫌違反本守則,羅麥公司在接到投訴時即開展取證工作,證據(jù)包括但不限于:書證、物證、視聽資料、各類媒體資料、證人證言、當(dāng)事人陳述、鑒定結(jié)論勘驗(yàn)筆錄等,并切實(shí)調(diào)查經(jīng)銷商活動,分析取得的證據(jù),經(jīng)適當(dāng)有效程序做出相關(guān)處理。
2、為保證公平公正原則,羅麥公司將在調(diào)查開始時采取先期凍結(jié)經(jīng)銷商身份的措施,并將視最終的調(diào)查結(jié)果對其做出相應(yīng)處理。
3、羅麥公司開展對經(jīng)銷商活動的調(diào)查,經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)配合。不得提供虛假不實(shí)之資料、陳述,誤導(dǎo)羅麥公司的調(diào)查工作。因經(jīng)銷商自身的不配合而造成無法取得調(diào)查結(jié)果或難以進(jìn)行違規(guī)認(rèn)定的,羅麥公司將適時延長調(diào)查取證時間,直至相關(guān)事實(shí)和結(jié)果認(rèn)定明確。
4、經(jīng)銷商違反本守則,或其行為所導(dǎo)致的后果對羅麥公司產(chǎn)品聲譽(yù)、市場和諧及企業(yè)形象造成損害的,羅麥公司將根據(jù)情節(jié)輕重、按照羅麥公司營業(yè)守則處分等級制度決定對相關(guān)責(zé)任人的處分方式,其措施包括但不限于口頭或書面告誡;凍結(jié)資格;緩發(fā)或扣發(fā)其部分、全部收益和獎勵;追扣其已經(jīng)獲得的不當(dāng)?shù)氖找妫粫壕徎蛉∠湎嚓P(guān)榮譽(yù)獎項(xiàng);不與其續(xù)簽或立即終止其經(jīng)銷商身份等。
5、經(jīng)銷商違反本守則的,羅麥公司有權(quán)要求經(jīng)銷商參加相關(guān)培訓(xùn),拒不參加的,羅麥公司有權(quán)凍結(jié)其身份。
6、經(jīng)銷商權(quán)益受到侵害時,須以書面形式向羅麥公司提出投訴及維權(quán)要求。自侵權(quán)行為發(fā)生之日起計十二個月之內(nèi)未向羅麥公司提出的,羅麥公司保留不予受理的權(quán)利。
7、在開展業(yè)務(wù)的過程中,如經(jīng)銷商因違反相關(guān)國家法律、法規(guī)及羅麥公司制定的各項(xiàng)守則、羅麥公司業(yè)務(wù)政策而危害羅麥公司利益的,羅麥公司依法保留追究和索賠的權(quán)利。
8、經(jīng)銷商因自身或第三方原因,或任何其他不可歸責(zé)于羅麥公司的原因,導(dǎo)致人身傷害或財產(chǎn)損失的,經(jīng)銷商應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任或要求相關(guān)責(zé)任方賠償,羅麥公司不承擔(dān)任何責(zé)任。因經(jīng)銷商無理要求影響羅麥公司經(jīng)營或?qū)е铝_麥公司損失的,羅麥公司有權(quán)終止與經(jīng)銷商的合作并保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
9、 經(jīng)銷商存在違規(guī)行為的,羅麥公司當(dāng)時未能追究經(jīng)銷商的責(zé)任或未能追究其全部責(zé)任的,羅麥公司保留再予追究的權(quán)利。
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